1. Quelles sont les heures de check-in et check-out ?

Les chambres sont disponibles dès 14H00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées à 11H00 le jour du départ.

 

2. A partir de quelle heure peut-on arriver sur place ?

Si vous arrivez avec un vol matinal, nous pouvons vous recevoir sur place dès 7H00. Un espace est prévu pour déposer vos bagages.
Lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de pré-réserver un petit-déjeuner pour le jour de votre arrivée.
Une fois sur place et jusqu’au check-in, vous pourrez profiter de nos installations et déjeuner au restaurant LE COOK’S.
Si la disponibilité le permet, nous pouvons vous proposer une arrivée anticipée (early check-in) ou un départ tardif (late check-out), au tarif de 12 000 cfp TTC.

 

3. Comment venir à l’hôtel ?

Depuis l’aéroport ou la gare maritime de Moorea, le trajet ne vous prendra pas plus de 15 minutes en voiture.
Si vous n’avez pas réservé de voiture de location pour votre séjour, vous pourrez nous rejoindre grâce aux nombreux taxis disponibles sur place, mais nous vous conseillons d’organiser votre transfert avant votre arrivée.

 

4. Où se garer ?

Le parking situé à l’arrière de l’hôtel est à votre disposition. Nous vous communiquerons à l’arrivée les modalités d’accès.
A proximité immédiate vous trouverez également le parking du débarcadère de Paopao.

 

5. Quel est le décalage horaire ?

À l’exception des archipels Gambier et Marquises, le territoire de la Polynésie française est placé sur le même fuseau horaire que les îles Hawaii : UTC-10.
Les îles Marquises ont 30 minutes d’avance par rapport à l’heure de Tahiti, tandis que les îles Gambier ont 1 heure d’avance.

Le décalage horaire entre Paris et Tahiti est de 11 à 12 heures selon la période de l’année, quand la métropole passe à l’heure d’été ou l’heure d’hiver (ce qui n’est pas pratiqué à Tahiti).
Ainsi, lorsqu’il est midi à Paris, il est minuit ou 1h du matin à Tahiti.

Et dans le reste du monde ?

• -2 ou 3 heures par rapport aux Etats-Unis (côte ouest)
• -19 heures par rapport à Tokyo et à Sydney
• -22 heures par rapport à Auckland

 

6. Quels sont vos tarifs ?

Retrouvez nos tarifs sur notre page de réservation.

 

7. Est-ce que le petit-déjeuner est inclus dans les tarifs ?

Vous êtes libres d'inclure ou non le petit-déjeuner lors de votre réservation sur notre site internet.

Notre offre de petit-déjeuner présente au total 4 formules, de type continental, américain, bien-être et polynésien. Une fois sur place (ou à l’avance), vous pourrez ajouter le supplément associé à votre choix.

 

8. Quels sont les produits d’hygiène à disposition ?

Savon, gel douche et shampoing sont à votre disposition.

Dans une démarche environnementale globale, nous sommes fiers de pouvoir proposer des produits fabriqués à Tahiti, conditionnés sans emballage et respectueux de l’environnement et de la peau.

 

9. Qu’est ce qui est mis à disposition dans la cuisine ?

Toutes les chambres sont dotées de kitchenettes, équipées de tout le nécessaire utile à la réalisation de plats faciles (2 plaques de cuisson avec hotte aspirante, micro-ondes, réfrigérateur).

Le nécessaire de nettoyage est également mis à votre disposition pour la vaisselle.

 

10. Peut-on se connecter facilement à internet ?

Reliés à la fibre, nous offrons une connexion internet de qualité.

Autour de l’île, il est encore difficile de se connecter à des réseaux WiFi publics. Si vous avez besoin d’une connexion lors de vos déplacements en dehors de l’hôtel, il existe des boitiers WiFi en location pour les touristes internationaux.

 

11. Quelle est la devise utilisée en Polynésie française ?

La monnaie utilisée en Polynésie est le franc pacifique CFP (abréviation internationale : XPF). Sa spécificité est le taux de change fixe avec l’euro (100 F.CFP = 0.838 Euros ou 1 Euro = 119.33 F.CFP).

 

12. Où retirer des espèces ?

Les 3 principales banques du territoire sont représentées dans le centre-ville de Maharepa, à quelques minutes de l’hôtel, et ont des distributeurs automatiques de billets.
La plupart des établissements bancaires français ne facturent pas de frais de retrait avec les cartes mais nous vous invitons à prendre connaissance des conditions détaillées de votre banque.
Veuillez noter que les banques de l’île ne proposent plus le service d’échange de devises mais un bureau offre cette possibilité à l’aéroport de Tahiti Faa’a.

Sur demande, auprès de la réception, nous pouvons vous proposer d'échanger vos devises.

 

13. Comment régler des achats ?

Les commerçants de l’île acceptent généralement le dollar et l’euro, en plus de la monnaie locale : le francs Pacifique.
Le taux de change est fixe contre l’euro (100 F. CFP = 0,838 euros ou 1 Euro = 119,332 F. CFP).
La plupart des établissements bancaires français ne facturent pas de frais de paiement mais nous vous invitons à prendre connaissance des conditions détaillées de votre banque.

 

14. Quelle est la meilleure saison pour voyager à Moorea ?

Le soleil brille toute l’année à Moorea mais parfois entre deux averses !
La Polynésie française est dotée d’un climat tropical et connaît deux saisons : la saison dite « des pluies » de novembre à avril, ou été austral, avec des températures et un taux d’humidité très élevés ; et la saison sèche, ou hiver austral, qui se caractérise par des températures plus confortables comprises entre 22°C et 30°C.

De manière générale, le climat y est donc plutôt agréable toute l’année !